隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于 chuanqi.622cgame.com 及其下属所有子页面、登录器、微端程序与移动端 H5 服务（以下统称"本服务"）。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》及相关法规处理用户信息。使用本服务即表示您已阅读并同意本说明所述的信息处理方式。若您不同意，请停止使用本服务。
本政策最后更新日期为 2025 年 6 月 1 日，自更新之日起生效。政策的历史版本可向 [email protected] 索取。
信息收集范围与类型
我们仅收集为提供传奇私服服务所必需的信息，具体分为以下几类：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集场景 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、加密密码、密保问题、绑定手机号（可选） | 注册与账号安全设置 |
| 设备信息 | 设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、登录器版本号 | 启动登录器或访问网页时 |
| 网络信息 | IP 地址、网络运营商、登录时间、登录城市 | 每次登录与游戏内操作 |
| 游戏行为数据 | 角色名、等级、职业、在线时长、地图停留、装备获取记录 | 游戏过程中 |
| 交易信息 | 充值订单号、金额、支付渠道、到账状态 | 充值时（不收集银行卡号与支付密码） |
| 客服沟通记录 | 工单内容、聊天记录、提交的截图 | 联系客服时 |
我们不收集您的真实姓名、身份证号、银行卡号、支付密码、通讯录、相册、麦克风与摄像头数据。手机号仅在您主动绑定用于账号找回时收集。
信息使用目的与方式
收集的信息用于以下明确目的：
- 账号服务：验证登录身份、找回密码、冻结被盗账号。
- 游戏运营：维护服务器稳定、排查 BUG、平衡职业数值、统计在线人数与地图热度。
- 反外挂与公平竞技：通过游戏行为数据识别异常操作（如瞬移、加速、自动打怪），2025 年上半年据此封禁外挂账号 12,400 个。
- 充值服务：核对订单、补发未到账元宝、处理退款争议。
- 客服支持：定位问题、跟踪工单、提升服务质量。
- 安全防护：识别异常登录（如异地登录、短时间多次失败），触发账号保护。
我们不会将您的信息用于与上述目的无关的用途，不会向您发送未经同意的商业推广短信或电话。如需发送开区提醒，仅在您主动订阅后按订阅渠道推送，可随时取消。
Cookie 与追踪技术说明
本站在网页端使用 Cookie 与本地存储（LocalStorage）技术，用途包括：
- 会话保持：记录登录状态，避免每次访问重复登录，有效期 7 天。
- 偏好设置：记住您选择的版本类型、服务器列表排序方式、界面语言。
- 统计分析：通过自建统计系统记录页面访问量、停留时长、跳出率，用于优化内容布局。我们不使用第三方广告追踪 Cookie，不进行跨站行为追踪。
您可在浏览器设置中清除或禁用 Cookie，但禁用后可能导致登录状态无法保持、偏好设置失效。登录器程序不使用 Cookie，仅在本地保存服务器列表缓存与更新日志。
第三方数据共享政策
我们不向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下有限情形下共享必要信息：
- 支付渠道：充值时向支付服务商传输订单号与金额，用于完成交易。支付服务商独立遵守其隐私政策。
- 短信服务商：您绑定手机号或使用短信验证时，向短信通道传输手机号，仅用于发送验证码。
- 云服务与 CDN：服务器托管于国内合规云服务商，CDN 节点会接触 IP 与访问日志，用于加速与防护。
- 法律要求：应司法机关、监管部门依法定程序提出的要求，我们将在核验法律文书后提供必要信息。
除上述情形外，任何第三方均无法获取您的账号信息与游戏行为数据。
用户权利：查看、修改与删除个人数据
您对自身信息享有以下权利，可通过游戏内"账号中心"或发送邮件至 [email protected] 行使：
- 查看权：查看账号绑定的手机号、密保问题、最近 30 天登录记录。
- 更正权：修改密保问题、更换绑定手机号、更正错误信息。
- 删除权：申请注销账号并删除个人信息。注销后账号内角色、装备、元宝将一并清除且不可恢复，请谨慎操作。注销申请提交后 15 个工作日内完成处理。
- 撤回同意权：取消开区提醒订阅、解除手机号绑定。
- 数据导出权：申请导出账号基本信息与充值记录，我们将在 7 个工作日内以加密文件形式提供。
行使权利时需通过密保或手机验证确认身份，以防他人冒用。若我们无法确认您的身份，可能要求补充注册时间、常用登录城市等信息。
信息安全保障措施
我们采取技术与管理制度双重措施保护信息安全：
- 传输加密：账号密码、充值信息通过 HTTPS/TLS 1.2 加密传输。
- 存储加密：密码采用不可逆哈希算法存储，客服与运维人员无法查看明文密码。
- 权限分级：内部系统按岗位分配最小必要权限，敏感操作（如账号解冻、元宝补发）需双人复核并留痕。
- 日志审计：所有后台操作记录保存 180 天，可追溯。
- 应急响应：如发生数据泄露，我们将在 72 小时内通过官网公告与邮件通知受影响用户，并上报监管部门。
尽管采取上述措施，互联网环境不存在绝对安全。请妥善保管账号密码，不要使用与其他网站相同的密码，不要向任何人透露密保答案。
政策更新通知机制与联系方式
本政策如发生重大变更（如新增信息收集类型、改变共享方式），我们将在官网首页显著位置公告不少于 7 天，并向已绑定邮箱或手机号的用户发送通知。一般性文字修订将直接更新本页并标注更新日期，不另行通知。
如对本隐私说明有任何疑问、投诉或建议，可通过以下方式联系：
- 隐私专用邮箱：[email protected]
- 客服热线：400-000-0000（7×24 小时）
- 邮寄地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号 5 楼 数据保护负责人（收）
我们将在收到请求后 15 个工作日内予以答复。